Fanplayr
Webマーケティングツール (ファンプレイヤー)
AIと機械学習で、高度な顧客体験を
Fanplayr（ファンプレイヤー）はシリコンバレーのスタートアップ企業が開発したECサイト向けのマーケティングツールです。Webサイトに訪れたユーザーのサイト上の行動をリアルタイムで分析し、的確なタイミングで最適なアクション（メッセージやクーポンなどの表示）を自動的に実行します。
Fanplayrは金融トレーディングシステムの開発メンバーが立ち上げた会社で、そのシステムの考え方をEC向けにカスタマイズしたツールなので、ECサイトの利益の最大化に特化したツールです。
Fanplayrは世界1500社以上で導入され、フーズネクストは日本国内における導入と運用サポートを担っています。
Fanplayr の3つ特長と機能
流入から購買までをかけあわせて理解
ユーザの行動を理解してアクションにつなげることが効果的な施策を実行する方法です。Fanplayrでは、サイトへの流入から、顧客の属性、RFM、タイミング、時間帯、かご落ち、そして購買までの様々な要素をすべて掛け合わせて解析します。
One to Oneで顧客に体験を提供できる
ポップアップ表示や埋め込みバナー、レコメンドやプッシュ通知など、豊富な接客手段をご用意しています。解析結果に合わせて様々な手段の中からひとりひとりに最適な接客方法を導き出し、良質な体験を提供します。
専任の運用チームが支援し成功に導く
専任のチームが、毎月の定例で施策のご提案、ターゲット解析、施策の実施、フィードバック提案までを一気通貫で支援します。 実行した施策が本当に正しいか？全てを数値化しフィードバックいたします。顧客が教えてくれる事実をもとに忠実な改善を継続します。
Fanplayr Video in Japanese from Fanplayr Inc. on Vimeo.
AIレコメンド機能
Google Recommendations AIを使ったFanplayrのレコメンド機能を使えば、購買率（CVR）がさらにアップ。
機械学習 AIレコメンドのメリットや効果は？Fanplayr AIレコメンドサービスをご紹介！ from Fanplayr Japan on Vimeo.